特定商取引法に基づく表記

販売業者名 株式会社Amane
販売責任者 井原和也
所在地 〒 141-0022  東京都 品川区東五反田 5-22-37オフィスサークルN五反田5F
電話番号 050-3184-4050
メールアドレス info@premium-cosme.com
サイト名 premium grancosme
ホームページURL https://premium-cosme.com/
販売価格
各商品ページをご参照ください
販売数量
各商品ページをご参照ください
商品以外の必要料金
・販売ページ内に送料無料と記載のあるコースに関しては全国どこでも送料無料です。
注文方法
・インターネットでのご注文
・20歳未満の未成年の方が商品をご購入される際は必ず親権者等の法定代理人の同意を得てください。
 購入手続を完了されましたものについては、親権者等の法定代理人の同意を得たものとさせていただきます。
・初回限定価格でのお届けは、一世帯につき1回のご購入に限らせていただきます。
支払い方法
【クレジットカード】
手数料:無料

【NP後払いwiz】
NP後払いwiz
○このお支払方法の詳細
請求書は商品に同封されていますので、ご確認ください。
注文者様のご住所とお届け先のご住所が異なる場合は、
請求書は商品に同封されず、購入者様へお送りいたします。
商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」どこでも可能です。
請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。

○ご注意
後払い手数料:無料
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。
ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
支払期限
【クレジットカード】
ご決済の引落し日はクレジット会社に準じます

【NP後払いwiz】
発行から14日以内に「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」でお支払い
商品引渡し時期
商品をご注文後、通常はご注文日より3〜5営業日程度の日数でお届けいたします。(※当社の夏季休暇・冬期休暇等の長期休暇期間を除く)
在庫状況により上記日数を超える場合は、事前にお客様へご連絡させていただきます。
定期購入の解約、変更
■解約について

定期購入を解約される場合、次回のお届け予定日の10日前までに、公式LINEにて解約する旨をお申し出ください。
それを過ぎて解約のお申し出をいただいたとしても、すでに次回のお届け注文が確定しておりますので、次回の商品をお受け取り後に解約手続をさせていただきます。

解約方法はこちら

■お届け周期、お届け日の変更について
お届け周期やお届け日の変更をご希望の場合は、次回のお届け予定日の10日前までに、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
それを過ぎて変更のお申し出をいただいたとしても、発送準備が完了しておりますので対応できかねます。

次回のお届け予定日はマイページから確認することができます。

▶マイページログインはこちら
返品・交換について
【お客様のご都合による返品の場合】
ご注文確定後のお客様のご都合(ご住所の記載不備、メールの受信不良等)によるキャンセル、内容の変更、返品、交換は受け付けておりません。慎重に商品をお選びの上ご注文ください。
商品を発送後に長期不在によりお受け取りされない場合、住所不明等で商品が返送された場合、またはお客様のご都合でキャンセルされた場合は往復の郵送料を請求させていただきます。

【不良品・誤発送の場合】
お届けした商品が初期不良であった場合は交換させていただきます。
商品がお手元に届いてから7日以内にサイト下部にある「お問い合わせ」よりご連絡をお願いいたします。
上記7日期間を経過した場合、または一度でも使用した形跡がある商品については交換に応じられませんので予めご了承ください。

【10日間返金保証】
初めてご購入された方で、万が一お肌に合わなかった場合、商品のお届けから10日以内に申請をいただくことで、初回分の商品代金のご返金を承ります。
電話受付後、お客様からの返送商品が確認でき次第、ご返金のお手続きをさせていただきます。


◆申請方法◆
1. 返金ポリシーをご確認ください。
下記にある「返金ポリシー」を必ずお読みくださいますよう、お願いいたします。
2.商品到着日を含め、10日以内にお電話にて申請をお願いいたします。
※お電話以外での受付は行っておりません。

【受付窓口】
カスタマーサポートセンター TEL: 03-6432-5196
(平日11:00~18:00 ※当社の夏季休暇・冬期休暇等の長期休暇を除く)

3.電話受付完了後、当日を含め7日以内に下記4点をご返送ください。

①商品
②商品パッケージ
③納品書
④返金申請書
ダウンロードはこちら

※上記4点が揃わない場合は返金保証の対象外となります。
※商品が未開封の場合は返金保証の対象外となります。
※ご購入時のお支払手数料は返金の対象外となります。
※ご返送の際の送料はお客様負担となります。
※着払いでお送りいただきました場合、受け取りできませんのでご了承ください。
※返送先の住所は申請書をご確認ください。

また、配達記録が確認できない方法でのご返品による当社へ商品未着につきましては、返金保証の対象外となります。
その際必ず「お客様のお名前」「ご住所」等の送付元情報をご記入の上、ご返送いただきますようお願いいたします。
送付元の記載がない場合はお受けできません。
期限内に当社にてご返送の確認が出来ない場合、通常通り2回目以降の商品を発送させていただきますので予めご了承ください。

4.返送品が到着・確認後、返金を行います。
返送品を確認後、申請書にてご指定いただいた口座へ返金させて頂きます。
※返金時の振込手数料はお客様のご負担となります。
返金ポリシー
返金を希望される場合、以下の規約に基づいて対応させて頂きます。

1. 返金は弊社商品一つにつき、お一人様一度限りとさせていただきます。 ※返金は初回購入分1個分のみです。
※弊社の返金保証付ウェブサイト以外から購入された商品は、保証の対象外となります。
※店舗販売品、ネットオークションなどの個人取引およびアウトレット販売品は承りかねます。

2.複数のご注文をされた場合は、返金対象は初回1個分のみとなります。

3.お支払いの確認が取れていない商品に関しましては返金できかねます。

4.お買い上げの際の送料(無料の場合は0円)・支払い手数料及び返送の際の送料は、返金対象外です。

5.ご返金は銀行振り込みのみの対応となります。
※決済方法にクレジットカードを選択されている場合、一度引き落としされてからのご返金となります。

6.返金額はお買い上げの際のお支払い金額を基に算出します。
※ご購入時にクーポンなどをご利用の場合は、お支払い額をベースに算出いたします。

7.ご返金先の金融機関情報は正しくご記入下さい。
※口座名義人名は必ずカタカナでご記入ください。
不正購入・転売の禁止について
同一人物にて名前・住所・電話番号などの登録情報を変えて、複数件注文し、製品を転売している事例が多発しています。
判明した場合は、お電話でのお伺いや、お届けを控える場合もございますことをご了承ください。
転売・譲渡は禁止としておりますので、オークション等で転売行為が発覚した際には必要に応じて法的措置を講じる場合があります。
また、返金保証の対象外となる場合がございますので、ご注意ください。